반환 또는 교환

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보증 기간

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반품 절차

  1. 영업시간 내에 이메일을 통해 고객 지원팀에 문의해 주세요. 지원 메일함: support@getwellue.com

2. 이메일로 상품에 대한 사진을 찍어 보내주십시오. 상품의 상태를 확인해야 합니다.

영업일 기준 24시간 이내에 답변을 드리겠습니다. 우리 팀은 귀하의 특정 요구 사항에 따라 반품 및 교환 지침을 제공할 것입니다. 귀하의 목적을 알려주시면 반환된 주소를 알려드리겠습니다.

3. 모든 상품(모든 부품 및 부착물 포함)은 신속 배송을 통해 당사에 반환해야 합니다. 당사가 제공한 주소로 제품을 배송하십시오.

4. 반환된 추적 번호가 유효한지 확인하면 환불해 드립니다. 환불을 위한 결제 수단: 신용 카드, 직불 카드, PayPal.

우리는 고객을 만족시키기 위해 최선을 다하고 있으며, 구매 한 제품이 귀하의 요구를 충족시키지 못하면 당사에 연락하는 것이 좋습니다.

주의

고객은 지정된 주소로 제품을 반품해야 합니다. 이메일을 통해 반품 정보를 알려드립니다. 다른 국가 또는 지역에는 다른 반품 창고가 있습니다. 반품 상품을 수령한 후 전액 환불 처리하고 이메일을 보내드립니다. 반품 주문은 패키지 외부에 주문 번호를 기재해야 합니다. 상품 수령 후 영업일 기준 30일 이내에 환불, 반품 또는 교환 요청을 알려주세요.


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