반환 또는 교환

우리의 제품은 모든 고객의 요구를 충족시킬 것임을 보장합니다. 다음과 같이 내용을 읽으십시오.

어떤 이유로 구매하신 상품에 만족하지 않으실 경우 당사는 상품을 반품 또는 교환하거나 환불 해드립니다.


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보증 기간

당사는 구입일로부터 12개월 이내에 제품에 대한 재료 및 기술 자격에 대한 새 기기를 보증하며 소모품은 보증에 포함되지 않습니다. 본 보증은 당사의 허가 없이 제품을 개조, 분해, 개조 또는 자체 수리한 제품에는 적용되지 않습니다. 화재, 천둥, 번개, 수해 등의 재해, 고의적인 파손, 부적합한 설치, 부적절한 사용 등의 사고로 인한 제품 파손에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 유지보수에 도움이 필요하시거나 저희 제품을 대량 구매를 원하시면 연락주세요.


* 참고하세요:이 제한 보증은 당사 제품에 대한 유일한 보증입니다.

반품 절차

  1. 근무 시간 동안 이메일을 통해 고객 지원에 문의하십시오. 지원 사서함 : support@getwellue.com

2. 이메일로 상품에 대한 사진을 찍어 보내주십시오. 상품의 상태를 확인해야 합니다.

영업일 기준 24시간 이내에 답변을 드리겠습니다. 우리 팀은 귀하의 특정 요구 사항에 따라 반품 및 교환 지침을 제공할 것입니다. 귀하의 목적을 알려주시면 반환된 주소를 알려드리겠습니다.

3. 모든 상품(모든 부품 및 부착물 포함)은 신속 배송을 통해 당사에 반환해야 합니다. 당사가 제공한 주소로 제품을 배송하십시오.

4. 반환된 추적 번호가 유효한지 확인하면 환불해 드립니다. 환불을 위한 결제 수단: 신용 카드, 직불 카드, PayPal.

우리는 고객을 만족시키기 위해 최선을 다하고 있으며, 구매 한 제품이 귀하의 요구를 충족시키지 못하면 당사에 연락하는 것이 좋습니다. 

주의

고객은 지정된 주소로 제품을 반품해야 합니다. 이메일을 통해 반품 정보를 알려드립니다. 다른 국가 또는 지역에는 다른 반품 창고가 있습니다. 반품 상품을 수령한 후 전액 환불 처리하고 이메일을 보내드립니다. 반품 주문은 패키지 외부에 주문 번호를 기재해야 합니다. 상품 수령 후 영업일 기준 30일 이내에 환불, 반품 또는 교환 요청을 알려주세요. 


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